Domande Frequenti
Assistenza Clienti – AlidiLuna
Benvenuta nella nostra Assistenza Clienti : qui trovi risposte rapide e complete per qualsiasi esigenza legata ai prodotti, all'esperienza d'acquisto e ai servizi AlidiLuna.
Prodotti & Materiali
- Materiali selezionati : utilizziamo pelle, ecopelle, cuoio, argento, oro e acciaio sterling. Ogni scheda prodotto riporta le specifiche complete.
- Fatta in Italia : tutti i nostri articoli sono prodotti artigianalmente in Italia, con la massima cura per dettagli, qualità e autenticità.
Taglie e dubbi tecnici
Hai dubbi su taglie, colori o vestibilità? Il nostro servizio gratuito di Personal Shopper è disponibile su WhatsApp al +39 378 087 8241 , dal Lunedì al Venerdì, 10:00–18:00 .
Resi e cambi
- Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso o il cambio.
- La risposta è accettata solo se il prodotto risulta integro e in condizioni pari al nuovo .
- Il rimborso sarà effettuato non appena il reso sarà verificato nel nostro magazzino.
Modalità di pagamento
Accettiamo:
- Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario
Tutte le transazioni sono sicure
Spedizioni internazionali
Spediamo in tutto il mondo . Per info o chiarimenti, contattaci al +39 378 087 8241 (Lun–Ven, 10:00–18:00).
Tracciamento spedizione
Dopo l'ordine riceverai via email:
- Conferma dell'acquisto
- Numero di tracciamento del corriere
- Stato aggiornabile in tempo reale
Contatti
Per domande o assistenza:
- Usa il form nella sezione Contatti del sito
- Invia un messaggio WhatsApp al +39 378 087 8241 (Lun–Ven, 10:00–18:00)
Perché scegliere AlidiLuna
- Spedizione gratuita per ordini > 49 €
- Reso facile entro 14 giorni
- Pagamenti sicuri , anche frazionati (es. Klarna)
- Made in Italy autentico, artigianale